Fakultas Syariah dan Hukum (FSH) Universitas Islam Negeri (UIN) Sultan Syarif Kasim (Suska) Riau kembali menggelar kegiatan yang menjawab kebutuhan mahasiswa dalam menghadapi dunia kerja yang semakin digital. Kali ini, FSH sukses menyelenggarakan “Pelatihan Ekonomi Kreatif Berbasis Marketplace: Teknik Produk, Pricing, dan Layanan Pelanggan”. Kegiatan dilaksanakan pada Kamis (28/5/2026) di Gedung Reektorat Lt5 UIN Suska Riau.
Dalam sambutannya sekaligus membuka acara, Dekan FSH UIN Suska Riau, Dr. H. Maghfirah, MA., menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya pelatihan yang dinilai relevan dengan kebutuhan dunia usaha saat ini. “Era digital telah mengubah cara masyarakat mengenal, menilai, hingga membeli produk. Karena itu, mahasiswa tidak boleh berhenti pada teori, tetapi perlu memiliki keterampilan praktis dalam membangun brand, merancang konten, dan mengomunikasikan nilai produk secara tepat. Melalui pelatihan branding dan content creator ini, kami berharap mahasiswa FSH UIN Suska Riau mampu menjadi agen ekonomi kreatif yang berintegritas dan kompeten,” ungkapnya.
Pelatihan ini menghadirkan dua narasumber yang berpengalaman di bidang bisnis dan pemasaran digital. Pada sesi pertama, Hauza Syaukani , praktisi marketplace dan pengelola toko online, mengajak peserta memahami tahapan penting sebelum produk dipasarkan. Ia menekankan bahwa produk yang baik bukan hanya soal barangnya, tetapi juga cara memperkenalkannya: mulai dari kualitas foto, kelengkapan informasi produk, pilihan varian, hingga penyusunan deskripsi yang mudah dipahami pembeli. Peserta juga diajak melihat bagaimana strategi toko menonjol di tengah persaingan marketplace.
Di sesi berikutnya, Roni Januar Saputra, konsultan layanan pelanggan dan strategi retensi, mengupas hal yang sering menjadi penentu keberhasilan usaha pemula: pricing dan layanan pelanggan. Nadia menjelaskan cara menyusun harga berdasarkan nilai yang dirasakan konsumen, termasuk teknik membuat promo dan bundling agar tetap sejalan dengan target keuntungan. Selain itu, peserta juga dilatih menyusun komunikasi yang sopan dan cepat saat merespons calon pembeli, termasuk bagaimana menangani komplain dengan tetap menjaga reputasi toko.
Melalui kolaborasi materi yang terarah, keterampilan praktik yang langsung dipandu narasumber, serta dukungan penuh dari jajaran pimpinan fakultas, diharapkan mahasiswa UIN Suska Riau mampu meningkatkan kompetensi branding dan content creator sebagai modal penting untuk berwirausaha di era digital. Dengan bekal tersebut, peserta diharapkan tidak hanya menjadi pembuat konten, tetapi juga mampu membangun usaha yang berkelanjutan, kreatif, serta bernilai manfaat bagi masyarakat.
